Войти

Отзывы заведения Медиком

Здоровье
Город: Кривой Рог
Район: Саксаганский
Адрес: Солнечный микрорайон, 59

Рейтинг заведения:
3.02174 (оценок: 46)

Все заведения сети
Отзывы и комментарии (33)
Добавить комментарий
Гость Алена #
Ответить Пожаловаться
2017-11-09 09:31:53
Моему ребенку стало плохо в маршрутке. вырвало три раза подряд. При том, что у нас ребенок в маршрутках всегда хорошо себя чувствовал. На остановке я вызвала такси, чтоб ехать домой-но ребенку стало хуже. Мы развернули машину и полетели в Медиком, в надежде, что нам помогут. Мы приехали, я просила, чтобы оказали ребенку первую помощь. Девочка на глазах теряла сознание. Ей 3 года. А мне сказала девушка, не спеша, что нет машины и что на прием нужно записываться. Я своему гневу не знала предела. Я кричала и просила чтоб моему ребенку оказали первую помощь. Через крики меня отвели к терапевту, которая глядя на меня из под лобья, говорила, Вы что тут базар развели. Я говорю-смотрите моего ребенка, ей плохо. А она мне -я могу вас и не принять. Это на втором этаже..или на третьем. Женщина в очках. Не помню как ее звали - у меня было состояние шока. Я ей на стол положила деньги и после этого она начала смотреть девочку. А потом нам сделали укол, и она меня лично провела в регистратуру для оплаты. И вы представляете-она и слова не сказала, что уже я все оплатила. У меня был шок, когда я приехала домой, Отошла от всего шока и поняла, что с меня взяли ДВА! раза)) Она не сказала, что оплату внесете в регистратуре.НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ РАСПРЕКРАСНУЮ!!! Мой ребенок терял сознание на глазах у людей, а они стояли, смотрели и говорили-у нас нет свободных врачей!!! Тьху на вас!!! Лекари!!!
Гость дарья #
Ответить Пожаловаться
2017-11-20 16:40:47
какой ужас ,как жаль что у нас в Украине таким врачам ручонки не отрубывают,за отказ оказания помощи !
Гость Анастасия #
Ответить Пожаловаться
2017-10-16 12:30:47
Частная клиника,а персонал хуже не придумаешь.Записала ребенка на прием к врачу,девушка сказала что запишет на вторник,но в понедельник нужно позвонить уточнить время,так как нет еще расписания от врача,но сказала что записала нас на прием 100%.Звоню в понедельник,по голосу уже другая девушка,которая утверждает что мы не записаны,не дает возможности мне рассказать ситуацию,повышает голос,и говорит что на вторник нас не примут,записуйтесь на другое время.Кто ей дал право кричать на меня,при том что они сами накосячили.Принципиально записалась я,к этому же врачу,но в другую клинику.На сайте Медикома,не захотели разместить мой отзыв.Буду писать везде,и всем своим знакомым скажу чтоб туда не ходили.
Гость Илона #
Ответить Пожаловаться
2017-06-21 13:09:42
Мне не понравилось то, что по телефону во время предварительной консультации насчет стоимости необходимого мне анализа мне сообщили цену, которая по факту во время обращения в Медиком возле Ашана оказалась вдвое меньше фактической цены, несмотря на то, что я в точности прочла название необходимых мне анализов. Деваться было некуда - пришлось сдавать анализ по этой цене. К тому же цена Медикома была выше, чем, например, цена этих же анализов в БМДЦ. Цены явно завышены. также не понравился тот факт, что мне пришлось ждать в лаборатории в кабинете 130/1, пока лаборант что-то выяснял по моему направлению. Это вызывает подозрения о том, что она не компетентна в своей работе, раз в направлении ей было что-то не понятно. Она позвала кого-то и просила, очевидно, что-то разъяснить касательно моего анализа крови. Также мне не понравилось качество лейкопластыря, который наклеивается на место укола при анализе крови из вены - он отклеился после выхода из клиники, не выдержав и 1 минуты. Значит, это лейкопластырь наихудшего качества. Он просто отпал от руки! Зачем использовать такие средства? Все же уже, наверное, знакомы с качеством дешевого лейкопластыря, и сознательно его не покупают, так как от него нет проку.
Ответить Пожаловаться 2017-01-20 13:23:35
Добрый день,сегодня посетила мкр. Солнечный, 59 Кривой Рог, Обособленное отделение №5 ЛДЦ ООО «МЕДИКОМ»
по направлению и естественно не бесплатно,это был ужас, пришлось стоять в очереди на регнег,потратила 30 мин.,это притом что девочки с регистратуры рекомендовали проходить мне без очереди, к Жанне Ивановне,т.к. обязанны меня принять вне очереди.Когда поднялась к Руководителю
Савостину Виталию Павловичу-он резко и не адекватно прогнал меня назад в очередь,и отказал мне жалобах.Сказал мне:"Если не нравится стоять в очередях с остальными людьми,которые проходять бесплатно в кабинет ренгена,то ищите другую клиннику".После такого приёма пошла в другую клиннику,где ценят и уважают своих клиентов и их время.Больше ни ногой на мкр. Солнечный, 59 Кривой Рог, Обособленное отделение №5 ЛДЦ ООО «МЕДИКОМ»,и всем знакомым и не только не посоветую сюда обращаться.
Ответить Пожаловаться 2016-11-23 11:08:24
Добрый день. Привела на лечение к лору ребенка 6 лет(врач Прокофьев В.И.). Врач поставил диагноз отит и аденоидит. Лечил нас антибиотиком Зиннат и еще кучей других препаратов. Пришли через неделю - он нас посмотрел и выписал в школу. На следующий день нам стало хуже (снова был заложен нос и ребенок плохо слышал) и мы снова пришли к нему на приём. Он нас посмотрел и дал направление на удаление аденоидов (ставать на очередь в 8 больницу и через месяц удалять). Когда я вышла из кабинета, я засовневалась в правильности принятого решения. На следующий день мы записались к другому лору (в другом мед. учереждении), чтобы получить консультацию по нашей проблеме. Когда мы пришли на приём и она начала осматривать ребенка, а я ещё не успела рассказать про наши жалобы, она сказала, что у моего ребенка гной в ушах и нам нужна срочная госпитализация!!! Скажите пожалуйста, что это за специалист Ваш Прокофьев В.И.? Как можно такое не увидеть??? Как можно было отправить ребенка в школу? Мы чуть слух не потеряли. Теперь после курса серьезных антибиотиков слух мы востановили и вопрос об аденоидах даже не стоит. У Вас мы потеряли полторы недели времени и кучу денег. Мы доверяем Вашим специалистам самое дорогое что у нас есть – это наших детей и что получаем??? Хочется прийти и сорвать тот красивый плакат, который висит у него возле кабинета. 25 лет опыта… бедные дети!!!
Гость Кристина #
Ответить Пожаловаться
2016-04-22 08:51:21
Добрый день ! Работает ли в вашей клинике врач эндокринолог Михно С.П. ?
заранее спасибо
Ответить Пожаловаться 2016-03-11 13:51:04
5.03.16 повела ребенка в Медиком к лору Ватечкиной Алле Алексеевне-у нас была проблема с носиком-она посмотрела и сказала,что ничего страшного-выписала кучу лекарств и все.А сегодня мы поехали в 8 больницу и врач достал с носика кусок ваты.Вопрос-за что я заплатила деньги за прием?За список ненужных лекарств?Хотя я Ватечкиной говорила,что в носике что-то есть-она ответила,что это полосочка гноя.Я в шоке...Больше в Медиком ни ногой.
Ответить Пожаловаться 2016-03-28 06:11:42
Шановна Олено!
Адміністрація лікувально – діагностичного центру «МЕДИКОМ» ознайомилась з вашим листом та в деталях вивчила суть справи. Прикро визнавати будь-які помилки в роботі, а особливо коли це стосується хворої дитини.
Розуміємо, що древній мудрий вислів «Errare humanum est» — «Людині властиво помилятися», не може бути виправданням, але разом з тим хочемо зазначити на неординарність ситуації.
З ваших слів, дитина до моменту звернення в «МЕДИКОМ» що найменше тричі оглянута лікарями, в тому числі і отоларингологами дитячими. Отримувала лікування з приводу запалення носоглотки, з метою діагностики стороннього тіла носу, проводилось інструментальне дослідження носу металевим зондом, але останнього на жаль не виявило.
У більшості випадків чужорідне тіло носа може бути діагностовано лікарем отоларингологом на підставі анамнезу, результатів огляду порожнини носа і риноскопії. Утруднення діагностики виникають у дітей молодшого віку, як в даному випадку. Важко виявляється довгостроково існуюче чужорідне тіло носа, а з ваших слів дитина хворіла близько трьох тижнів.
При огляді дитини стороннє тіло не візуалізувалося через набряк та запальні зміни слизової оболонки носу. Враховуючи, що обстеження металевим зондом більш придатне для виявлення щільних об'єктів, досить неприємне та навіть несе певні ризики, до того ж було проведено лікарем отоларингологом дитячим I- міської лікарні напередодні, сторонніх об'єктів не виявлено, від повторного його застосування лікар утримався.
При розгляді даного випадку, після ознайомлення з медичною документацією, письмовим поясненням лікаря, додатковою інформацією отриманою з інших джерел, з боку лікаря отоларинголога Ватеєчкіної А.А., виключено недбальство, недобросовісність, самовпевненість, байдужість.
Сталося прикре незловмисне упущення, недогляд, якому передували об’єктивні та суб’ктивні чинники:
- малий вік дитини який не дає можливості спілкування, ускладнює огляд
- переоцінка інструментального дослідження проведеного лікарем I- міської лікарні
- необґрунтоване посилання на попередні огляди фахівців
- нетиповий перебіг хвороби, зазвичай потрапляння стороннього об’єкта в носову порожнину супроводжується рефлекторним чиханням, сльозотечею та ін.
Слід зазначити що лікар Ватеєчкіна А.А.,відчувала певну невпевненість в кінцевому діагнозі і не приховувала цього, пропонуючи вам показати дитину вдруге, лікарю отоларингологу дитячому I- міської лікарні, Сергєєвій І.М.
Незважаючи на неординарність даного випадку, складності та недоліки які передували його розв’язці, ми не знімаємо з себе відповідальності і находимо ваші нарікання справедливими.
Просимо вибачення.
Олено!, «МЕДИКОМ» не байдужий до будь-яких проблем, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів, дякуємо що в телефонній розмові надали додаткову інформацію для розслідування випадку та змінили ставлення стосовно подальшої взаємної співпраці.
З повагою, Адміністратор
Ответить Пожаловаться 2016-03-28 16:10:52
Спасибо,конечно что Вы не оставляете без внимания отзывы.Но мне от этого не легче-и при чем здесь мнение других врачей?Я затем и пришла с ребенком в вашу ПЛАТНУЮ клинику,чтоб нас посмотрел профессионал и поставил диагноз.Чего не случилось.Просто выбросила деньги на ветер,вместо того,чтоб потратить на ребенка.
Ответить Пожаловаться 2016-03-31 10:37:27
Шановна Олено!
З вашого повторного відгуку зрозуміли, що присмак невдоволення від
відвідування клініки не пройшов. Щоб не переводити вирішення проблеми в постійне листування, запрошуємо Вас до живої співбесіди. Готові зустрітися в будь-який час з 8.00 до 17.00, за адресою: вул.Пушкіна, 13о, кабінет № 501.
З повагою, Адміністратор
Гость Анна #
Ответить Пожаловаться
2016-03-02 14:57:19
Обращалась в Медиком к сосудистому хирургу Малюте С.В. Как специалист считаю он некомпетентный , назначенное лечение не помогло ,в итоге само собой все от времени прошло. Всем приписывает дополнительные диагнозы- рахит,невроз и тп. Еще левачит ,многим,в числе и нам , предлагал свои услуги дешевлее,мимо медикомовской кассы
Ответить Пожаловаться 2016-03-28 06:08:44
Уважаемая Анна, благодарим за информацию, которую Вы предоставили в отзыве. Сожалеем, что прием врача и лечение не оправдало Ваших ожиданий. При разборе Вашего обращения, врач объяснил, что не увидев хирургической патологии он хотел Вам помочь и поэтому допустил не вполне корректные рекомендации не по своей специальности. Касательно второй части Вашего обращения – врачу сделано строгое предупреждение. Со стороны администрации лечебно-диагностического центра усилен контроль за недопущением подобных ситуаций.
С ув. Администратор
Гость Максим #
Ответить Пожаловаться
2016-01-06 10:17:28
В центре работают полные профаны. Профессионализм находится на очень низком уровне. Путаница с анализами, не знают что сдавать натощак, а что нет. Руки у сестры, которая брала кровь у моего ребенка, трясутся. Информацию дают неполную. Приходится тратить свое время и пересдавать анализы по нескольку раз (Солнечный 59). Непрофессиональное быдло. Карточки теряют (Пушкина 13). За что берут деньги - не понимаю. Позор!!!! Совет всем - никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!!!
Ответить Пожаловаться 2016-03-28 06:06:38
Уважаемый Максим, сообщаем Вам, что в ООО «МЕДИКОМ» построена и работает система конструктивного разбора каждого случая недовольства клиентов, поэтому для проведения экспертизы обращения недовольного пациента, нам необходимо знать полную информацию, т.е. все подробности сложившиеся ситуации. Надеемся, что после Вашего содействия, мы сможем повлиять на качество сервиса и обслуживание. Просим Вас позвонить по телефону 442-99-14, спросить главного врача.
С ув. Администратор
Ответить Пожаловаться 2015-08-30 19:01:16
Подскажите пожайлуста это правда что в Медикоме проводится искуствиное оплодотворение?И сколько оно может стоить?
Предыдущая123Следующая
© 2008-2019 Все права охраняются законодательством Украины. Использование материалов HnB.com.ua разрешается при условии размещения ссылки (для интернет-изданий гиперссылка, не закрытая для индексации поисковыми системами) на HnB.com.ua.